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NOS SERVICES

Click and Collect dans certaines de nos boutiques.
Un SAV disponible grâce à nos soukettes.
Retours prolongés de 60 jours à réception de votre commande.
Une pochette cadeau glissée dans votre colis.

 

Quels sont les services de livraison actuellement proposés ?

  • Le Click & Collect :

Disponible et gratuit.

Retrait le Lundi, Mercredi* et Vendredi de 10h à 12h.

* Mercredi 11 novembre étant férié, le retrait est décalé au jeudi 12 novembre 2020.

 

  • A domicile ou à une autre adresse

5,90€ - Gratuit dès 80€ 

Livraison sous 3 à 6 jours ouvrés.

 

Est-ce que tous les magasins Le petit Souk proposent le Click & Collect ?

Seuls les magasins suivants proposent le Click & Collect :

Cannes, Lyon, Montpellier, Toulouse, Paris Levallois, Paris Montmartre, Paris Passy, Tours, Metz et Rennes.

 

Comment retirer ma commande en magasin ?

Rendez-vous à l'accueil de votre magasin sur les créneaux indiqués : 10h-12h le lundi, mercredi et vendredi

Nous vous accueillerons dans une zone sécurisée par nos collaborateurs qui appliquent les mesures barrières d’hygiène afin d’assurer un service sans contact conforme aux normes sanitaires.

N'oubliez pas votre dérogation et votre pièce d’identité pour retirer votre commande.

 

Comment faire un retour dans le contexte actuel ?

Nos délais de retours passent de 30 à 60 jours.

Ainsi, dès la réouverture de nos magasins, vous pourrez y faire votre retour suite à votre achat en magasin ou sur notre site internet.

Si vous avez fait un achat sur lepetitsouk.fr et que vous ne souhaitez pas attendre la réouverture de nos magasins, nous vous invitons à faire un retour à distance.

 

SEE YOU SOUK.