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NOS SERVICES

Click and Collect dans certaines de nos boutiques.
Un SAV disponible grâce à nos soukettes.
Retours de 30 jours à réception de votre commande.

 

Quels sont les services de livraison actuellement proposés ?

  • Le Click & Collect :

Disponible et gratuit.

Retrait le Lundi, Mercredi et Vendredi de 10h à 13h.

 

  • A domicile ou à une autre adresse

5,90€ - Gratuit dès 80€ 

Livraison sous 3 à 6 jours ouvrés.

 

  • En point Retrait ou Bureau de poste

3,90€ - Gratuit dès 80€ 

Livraison sous 3 à 6 jours ouvrés.

 

Est-ce que toutes les boutiques Le petit Souk proposent le Click & Collect ?

A compter du 04 avril 2021, seules les boutiques suivantes proposent le Click & Collect :

Caen, Paris Montmartre, Rennes, Toulouse, Tours.

Nos autres boutiques sont fermées pour une durée de 4 semaines à partir du 04 avril 2021.

 

Comment retirer ma commande en boutique ?

Rendez-vous à l'accueil de votre boutique sur les créneaux indiqués : uniquement 10h-13h le lundi, mercredi et vendredi

Nous vous accueillerons dans une zone sécurisée par nos collaborateurs qui appliquent les mesures barrières d’hygiène afin d’assurer un service sans contact conforme aux normes sanitaires.

N'oubliez pas votre dérogation et votre pièce d’identité pour retirer votre commande.

 

Comment faire un retour dans le contexte actuel ?

Nos délais de retours sont de 30 jours à compter de la réception de votre commande.

Si vous avez fait un achat sur lepetitsouk.fr et que vous ne souhaitez pas attendre la réouverture de nos boutiques, nous vous invitons à faire un retour à distance grâce au bon de retour glissé dans votre colis.

 

SEE YOU SOUK.