Foire aux questions - Le petit Souk
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- Quand puis-je récupérer ma commande en click & collect ?Merci d’attendre la confirmation du magasin avant de vous déplacer. Vous recevrez une réponse de la boutique par e-mail dans un délai de 3h durant les heures d'ouverture : Les commandes passées du lundi 14h au samedi jusqu'à 15h30 sont disponibles le j...
- Comment fonctionne le click and collect ?Toutes les infos sont disponibles depuis cette page
- Est-ce que quelqu'un peut récupérer ma commande Click and Collect à ma place ?Une autre personne que vous peut venir retirer votre commande en magasin. Pour cela il lui faudra votre justificatif d'identité ainsi que la facture envoyée par mail.
- Comment puis-je annuler ma commande Click and Collect ?Vous pouvez annuler votre commande Click and Collect en contactant le service client depuis notre formulaire de contact.
- Je ne peux pas récupérer ma commande Click and Collect, puis-je me la faire livrer ?Un contre-temps vous empêche de retirer votre commande Click and Collect ? Pas d'inquiétude, vous disposez de 8 jours pour récupérer votre commande ! Si malgré ce délai, vous ne pouvez pas vous rendre en boutique, votre commande ne sera plus disponibl...