Foire aux questions - Le petit Souk
Recherchez une question ou parcourez les catégories (Compte, Expédition, Remboursement, Retours, e-Carte Cadeau,...) pour trouver la réponse à votre question- Quels moyens de paiement sont acceptés ?Vous pouvez payer par : Carte bancaire (Carte bleue, VISA, Mastercard) Paypal Apple Pay E-carte cadeau Votre paiement est 100% sécurisé ! Toutes vos coordonnées bancaires sont protégées et transmises par cryptage SSL pour protéger les information...
- Les paiements par carte sont-ils sécurisés ?Votre paiement est 100% sécurisé ! Toutes vos coordonnées bancaires sont protégées et transmises par cryptage SSL pour protéger les informations de votre carte de paiement. Le petit Souk travaille avec la société ADYEN qui intègre la norme de sécurité S...
- Pourquoi mon paiement a été refusé ?Le refus de paiement peut arriver pour plusieurs raisons (blocage de sécurité de votre banque, solde insuffisant, problème technique…). Nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque afin de connaître la raison de ce refus.
- Comment puis-je utiliser un code promotionnel ?Saisissez votre code promotionnel dans le champ « Code Promo » de votre panier puis cliquez sur « Appliquer le code ».Si votre réduction n’est pas prise en compte, nous vous invitons à vérifier : Que la date d’expiration de votre code promotionnel n’es...